Novinky

Noví dopravci a prodejci systému AMSBUS k 30.6.2010

Seznam nových prodejců a dopravců systému AMSBUS v ČR a SR.

Prohlášení společností CHAPS spol. s r.o. a ČSAD SVT Praha, s.r.o.

v souvislosti s převodem obchodních podílů. Veškeré závazky ČSAD SVT Praha, s.r.o. platí i nadále, předmět podnikání zůstane zachován, případně rozšířen.

Platební brána v EUR při prodeji elektronických autobusových jízdenek

Od 18.8.09 je pro cestující spuštěna platební brána v eurech.

e-jízdenka AMSBUS přímo z portálů JŘ

Označení spoje, na které lze zakoupit e-jízdenku, v systémech IDOS v České republice i CP na Slovensku.

Podpora

Než se na nás obrátíte s konkrétním dotazem nebo problémem, zkuste najít odpověď v často kladených otázkách.

Často kladené otázky

Dotaz:	Kdy jedete do XYZ?
Odpověď:	SVT není dopravce a nikam nejezdí, pouze prodáváme jízdenky pro více než 250 dopravců.
Dotaz:	V kolik to jede z ABC do XYZ?
Odpověď:	Tuto informaci lze získat zdarma zde a nebo na placených číslech 900119044, 900144444, 900149094.
Dotaz:	Zapomněla jsem si deštník v autobuse, chci pochválit/stěžovat si na řidiče.
Odpověď:	Obchodní jméno a sídlo dopravce najdete na jízdence z předprodeje i z autobusu, je na autobusu a na výlepech JŘ na každé zastávce, lze ho najít v systému CIS JŘ. V systému CIS JŘ a na výlepech JŘ je uvedeno i telefonické spojení.
Dotaz:	Co všechno musím vědět, než si přijdu koupit jízdenku?
Odpověď:	Jen kam chcete jet a kdy se Vám to hodí.
Dotaz:	Našel jsem si spojení v CIS JŘ na internetu a pokladní to nemůže v prodejním počítači najít.
Odpověď:	Ve vyhledávači jste si mohl najít spojení s přestupy, pokladní Vám ale prodává jednotlivé úseky Vaší cesty. Musíte jí říci přestupní body a posoudit, zda stihnete přestoupit z jednoho spoje na druhý. Úseky, na které lze zakoupit jízdenky AMSBUS, jsou označeny před číslem linky barevným čtverečkem se symbolem sedadla.
Dotaz:	Jak dlouho před odjezdem si mohu zakoupit jízdenku?
Odpověď:	U mezinárodních linek 30 až 90 dní, u vnitrostátních 10 až 30 dní.
Dotaz:	Mohu si nějak jízdenku rezervovat?
Odpověď:	Jízdenky lze dočasně rezervovat prostřednictvím eAMSBUS. Pozor, u většiny linek musíte rezervaci vyzvednout do 3 dnů před odjezdem.
Dotaz:	Kolik stojí jízdenka z ABC do XYZ?
Odpověď:	Tuto informaci Vám samozřejmě podá pokladní AMSBUS při jejím nákupu, alternativně se jí dozvíte při rezervaci v eAMSBUS.

V případě, že jste neuspěli s nalezením odpovědi, rádi Vám pomůžeme prostřednictvím e-mailu na adrese rezervace@amsbus.cz.